Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site, formulários, conteúdos e canais de atendimento da Audax Assessoria. Ao navegar no site, solicitar contato, preencher formulários, enviar informações ou utilizar qualquer funcionalidade disponibilizada, você declara que leu e concorda com estes Termos. Se você não concordar, recomendamos que não utilize o site e não envie seus dados por nossos canais.

Quem somos e qual é o escopo do serviço. A Audax Assessoria atua como assessoria e intermediação no mercado de crédito, com atendimento consultivo e encaminhamento de propostas junto a instituições financeiras parceiras, quando aplicável. A Audax Assessoria não é instituição financeira e não realiza operações de crédito diretamente. A aprovação, as condições, os prazos e a liberação de qualquer operação dependem exclusivamente da análise, políticas internas, critérios e formalização da instituição financeira escolhida, bem como da verificação de documentação e demais exigências aplicáveis ao caso.

Elegibilidade e responsabilidade do usuário. Ao utilizar este site, você declara ter capacidade legal para contratar e fornecer informações verdadeiras. Você se compromete a fornecer dados corretos, atualizados e completos quando solicitado, assumindo responsabilidade por quaisquer consequências decorrentes de informações incorretas, incompletas ou desatualizadas. Caso você forneça informações de terceiros, você declara que possui autorização para fazê-lo e que assumirá a responsabilidade por isso.

Como funcionam as informações, simulações e orientações. Qualquer conteúdo apresentado no site, bem como eventuais simulações, estimativas, textos explicativos, respostas em atendimento, materiais informativos e orientações, possui caráter informativo e não constitui garantia de aprovação, oferta vinculante, promessa de taxa, proposta definitiva ou obrigação de contratação. As condições finais sempre dependerão de análise e formalização pela instituição financeira parceira e podem variar conforme perfil, renda, documentação, garantias, políticas vigentes, cenário econômico e regras internas da instituição.

Envio de documentos e segurança do processo. Em alguns atendimentos, pode ser necessário o envio de documentos para análise de viabilidade e encaminhamento. Você concorda em enviar documentos apenas pelos canais informados pela Audax Assessoria. Ainda assim, nenhum meio de transmissão é totalmente imune a riscos, e por isso você reconhece que medidas de segurança são adotadas, mas que não é possível eliminar completamente a possibilidade de incidentes. Se houver suspeita de fraude, tentativa de golpe, ou pedido de depósito antecipado em nome da Audax Assessoria ou de terceiros, você deve interromper o contato e nos comunicar imediatamente pelos canais oficiais.

Regras importantes sobre pagamentos e prevenção a golpes. A Audax Assessoria não solicita depósitos antecipados para liberação de crédito. Se qualquer pessoa solicitar pagamento adiantado em nome da Audax Assessoria, trate como tentativa de fraude. Você reconhece que a Audax Assessoria não se responsabiliza por perdas decorrentes de pagamentos feitos fora dos canais oficiais, para terceiros não autorizados, ou em circunstâncias que indiquem golpe, engenharia social ou uso indevido de dados.

Propriedade intelectual e uso do conteúdo. Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, marca, logotipos, layout, identidade visual, elementos gráficos, imagens, ícones, materiais e demais ativos, é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence à Audax Assessoria ou é licenciado para uso. É proibida a cópia, reprodução, distribuição, modificação, engenharia reversa ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa, salvo quando a lei permitir de forma inequívoca.

Conduta no uso do site. Você se compromete a utilizar o site de forma lícita e adequada, sem tentar invadir, sobrecarregar, explorar vulnerabilidades, inserir códigos maliciosos, coletar dados de forma automatizada sem autorização, ou praticar qualquer ação que comprometa a segurança e o funcionamento do site. A Audax Assessoria pode restringir ou bloquear acessos que indiquem uso abusivo, tentativa de fraude, violação de segurança ou descumprimento destes Termos.

Links externos e serviços de terceiros. O site pode conter links para sites, ferramentas e serviços de terceiros. A Audax Assessoria não controla esses ambientes e não se responsabiliza por conteúdo, políticas, práticas, disponibilidade ou segurança de sites externos. O uso de serviços de terceiros é de responsabilidade do usuário, que deve ler os termos e políticas aplicáveis de cada plataforma.

Disponibilidade e alterações do site. A Audax Assessoria busca manter o site disponível e funcionando corretamente, mas não garante disponibilidade ininterrupta, ausência de falhas, compatibilidade com todos os dispositivos ou navegadores, nem que o site estará livre de interrupções por manutenção, atualizações, correções técnicas, instabilidades de rede ou eventos fora do controle. Podemos alterar, suspender, encerrar ou atualizar funcionalidades, conteúdos e serviços a qualquer momento, por motivos técnicos, operacionais ou estratégicos.

Limitação de responsabilidade. Na máxima extensão permitida pela lei, a Audax Assessoria não se responsabiliza por decisões tomadas com base em conteúdo informativo do site, por perdas indiretas, lucros cessantes, expectativas de aprovação, prejuízos decorrentes de informações fornecidas pelo usuário, atrasos causados por pendências documentais, exigências de terceiros, ou por decisões e políticas de instituições financeiras parceiras. A responsabilidade da Audax Assessoria limita-se ao que estiver sob seu controle direto e ao que for comprovadamente decorrente de falha atribuível à sua atuação, nos termos da legislação aplicável.

Privacidade e proteção de dados. O tratamento de dados pessoais realizado pela Audax Assessoria segue as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e está detalhado na nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o site e enviar informações, você declara estar ciente e de acordo com o tratamento necessário para atendimento e encaminhamentos, conforme as finalidades descritas na Política de Privacidade.

Canais oficiais e comunicações. O atendimento oficial é realizado pelos canais informados no site, incluindo e-mail e WhatsApp/telefone. A Audax Assessoria pode registrar comunicações para fins de histórico de atendimento, segurança, auditoria e melhoria do serviço, respeitando a legislação aplicável e as regras da Política de Privacidade. Você concorda em receber retorno sobre sua solicitação e comunicações relacionadas ao seu atendimento, inclusive por meios digitais.

Legislação aplicável e foro. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para dirimir questões relacionadas a estes Termos, quando aplicável, ou, quando a legislação permitir e não houver relação de consumo que determine o contrário, o foro da comarca vinculada à sede da Audax Assessoria.

Como falar conosco. Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, sobre o uso do site ou sobre nossos canais oficiais, entre em contato pelo e-mail contato@audaxcredito.com.br. Para solicitações relacionadas a dados pessoais, utilize o canal do Encarregado (DPO) em dpo@audaxcredito.com.br.

Última atualização: 18/12/2025.

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